Cette politique de confidentialité décrit comment talvorixaneu (« nous », « notre » ou « la société ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation d'entreprise accessible via talvorixaneu.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu'ils soient administrateurs, employés ou visiteurs de notre site web.

Informations que nous collectons directement :

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de l'entreprise (nom, secteur, taille)
• Données de connexion et préférences de compte
• Données budgétaires et financières saisies dans la plateforme
• Communications avec notre équipe de support
• Commentaires et évaluations sur nos services

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur la plateforme
• Clics et interactions avec les fonctionnalités
• Données de performance et d'utilisation

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Communication et Support : Répondre à vos demandes, fournir une assistance technique, vous informer des mises à jour importantes et envoyer des notifications liées à votre compte.

Amélioration des Services : Analyser l'utilisation de la plateforme pour identifier les améliorations possibles, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.

Conformité Légale : Respecter nos obligations légales, protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs, et prévenir les activités frauduleuses.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

Prestataires de Services : Nous travaillons avec des fournisseurs tiers pour l'hébergement cloud, le traitement des paiements, l'analyse de données et le support technique. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Partenaires Commerciaux : Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines données agrégées avec des partenaires pour améliorer nos services ou vous proposer des fonctionnalités additionnelles.

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits : Contactez-nous à l'adresse info@talvorixaneu.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours ouvrables et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de protection :

Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes sécurisés.

Contrôle d'Accès : L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège. Tous les accès sont enregistrés et surveillés.

Surveillance Continue : Nous utilisons des outils de détection d'intrusion, effectuons des analyses de vulnérabilité régulières et maintenons un plan de réponse aux incidents de sécurité.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration des périodes de conservation, nous supprimons définitivement vos données de nos systèmes actifs et de sauvegarde, sauf obligation légale contraire.

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données dans d'autres pays. Dans ces cas :

Garanties Contractuelles : Nous exigeons que tous nos prestataires étrangers respectent des standards de protection équivalents à ceux du Canada et signent des clauses contractuelles types.

Pays Reconnus : Nous privilégions les transferts vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par les autorités canadiennes.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie ou les exigences légales.

Notification des Changements : Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Votre Consentement Continu : L'utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité actuelles.